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Les réponses aux questions les plus posées
Combien de temps pour recevoir un devis ?
+Nous nous engageons à vous fournir un devis personnalisé sous 2h maximum pendant nos heures d'ouverture. Pour les demandes urgentes, nous pouvons établir un devis dans l'heure si tous les éléments sont fournis.
Comment déclarer un sinistre ?
+En cas de sinistre, contactez immédiatement notre ligne d'urgence au 0 800 123 456 (24h/7j). Vous pouvez également déclarer votre sinistre en ligne sur votre espace client ou par email à sinistres@giea.fr avec toutes les pièces justificatives.
Puis-je modifier mon contrat en cours d'année ?
+Oui, vous pouvez modifier votre contrat à tout moment : augmentation/diminution des garanties, changement d'activité, ajout de nouvelles couvertures. Contactez votre conseiller dédié qui étudiera vos nouvelles demandes.
GIEA propose-t-elle des formations ?
+Oui, nous organisons régulièrement des formations gratuites sur la prévention des risques professionnels, la cybersécurité, et la réglementation dans votre secteur. Consultez notre calendrier de formations ou demandez à être informé des prochaines sessions.
Comment obtenir une attestation d'assurance ?
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Quels sont les délais de paiement ?
+Nous proposons plusieurs modalités de paiement : annuel, semestriel, trimestriel ou mensuel par prélèvement automatique. Le paiement mensuel facilite votre trésorerie sans frais supplémentaires.
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